Emirates et l’autorité sanitaire de Dubaï (DHA) ont commencé à mettre en œuvre la vérification numérique complète des dossiers médicaux COVID-19 liés aux tests et à la vaccination pour les voyageurs basés dans les EAU.
Les clients d’Emirates qui ont effectué un test PCR à Dubaï peuvent choisir de s’enregistrer sans présenter leur rapport physique de test PCR COVID-19. En outre, les clients qui ont été vaccinés contre le virus COVID-19 dans un centre de santé de la DHA à Dubaï peuvent faire synchroniser leurs documents avec les résultats de leur test PCR COVID-19 lors de l’enregistrement du vol. Les nouvelles procédures de vérification simplifiées permettront un traitement sûr et plus rapide pour les clients au départ de l’aéroport international de Dubaï. Les informations seront ensuite mises en correspondance avec les exigences d’entrée de la destination.
Emirates ne traitera que les informations pertinentes spécifiquement liées aux exigences d’entrée COVID-19 de la destination du client. Une fois les formalités d’enregistrement terminées, les informations relatives aux dossiers médicaux COVID-19 seront immédiatement éliminées des systèmes d’Emirates.
Cette intégration intervient moins de deux mois après la signature du protocole d’accord entre Emirates et l’autorité sanitaire de Dubaï, et constitue un accord inédit entre une compagnie aérienne et une autorité sanitaire gouvernementale. Cette intégration fait également de Dubaï l’une des premières villes au monde à mettre en œuvre une vérification numérique complète des dossiers médicaux des voyageurs liés au test COVID-19 et à la vaccination.
Adel Al Redha, directeur de l’exploitation d’Emirates Airline, a déclaré : « Le gouvernement des Émirats arabes unis nous a beaucoup soutenus et est l’un des pays leaders dans l’utilisation de la technologie et des applications numériques. Cette initiative est conforme à la vision du gouvernement et nous sommes ravis de franchir cette étape au sein du secteur de l’aviation pour coopérer avec la DHA en reliant nos systèmes entre eux afin d’améliorer l’expérience du client en traitant les documents pertinents de manière plus efficace, sécurisée et effective. Notre partenariat avec l’Autorité sanitaire de Dubaï dans la gestion des déplacements des passagers est unique et constitue une première étape vers d’autres initiatives qui seront lancées dans un avenir proche. Cela témoigne de l’approche progressive de Dubaï, qui propose des solutions numériques innovantes dans tous les aspects des services. »
Ahmed Al Nuaimi, directeur général des services communs de soutien aux entreprises à la DHA, a déclaré : « L’Autorité sanitaire de Dubaï (DHA) a fortement incité les soins de santé sans papier au cours des dernières années afin d’accroître le confort des patients et d’améliorer encore la prestation des soins de santé. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, nous avons déployé et encouragé l’utilisation des soins de santé numériques. L’anticipation stratégique de l’investissement dans les soins de santé numériques a ouvert la voie aujourd’hui à une telle intégration pionnière. Ce partenariat contribuera directement à rationaliser et à rendre les voyages faciles et pratiques, ainsi qu’à assurer la validation de tous les dossiers médicaux COVID-19 nécessaires. »
Kleitham Ali Al Shamsi, directeur de l’informatique à l’autorité sanitaire de Dubaï, a souligné que l’investissement stratégique de la DHA et l’accent mis sur la technologie des soins de santé ont des avantages importants non seulement dans le secteur de la santé, mais aussi dans le secteur des voyages : « Ce partenariat confirme que la technologie peut aider les compagnies aériennes à recevoir les résultats des tests COVID-19 et les carnets de vaccination de manière sûre, pratique et efficace. Dès le début de la pandémie de COVID-19, la DHA a travaillé sans relâche pour connecter tous les laboratoires qui traitent les résultats des tests COVID-19 à Dubaï au système de gestion des épidémies de la DHA, cette intégration a été déterminante aujourd’hui pour aider à développer une telle intégration unique avec Emirates Airline. »
La collaboration d’Emirates avec l’Autorité sanitaire de Dubaï est une autre façon d’offrir aux clients une expérience simplifiée et de répondre aux exigences actuelles en matière de voyage, rendant ainsi les voyages sûrs et pratiques. Emirates est l’une des compagnies aériennes qui a introduit les meilleures pratiques et applications commerciales pour redynamiser et stimuler les voyages internationaux. Dans les mois à venir, la prochaine phase de vérification numérique verra l’intégration sécurisée des dossiers médicaux dans la carte de voyage IATA, une autre option pour faciliter les voyages des passagers.